CONDICIONES SOLICITUD INTERVENCIÓN SERVICIO TÉCNICO

En Caso de:

Realizar visita al centro donde está ubicado el equipo para diagnóstico de avería, una vez conocida la causa del problema se indicará al cliente si dicha avería se puede reparar in situ o si es necesario enviar un presupuesto de reparación:

  • Reparación in situ: El cliente deberá de confirmar si el técnico realiza la avería, en cuyo caso estará aceptando los costes de la reparación.
  • Envío de presupuesto: Al cliente se le enviará un presupuesto de reparación donde se indicará si fuera necesario, los costes de las piezas/repuestos que se han de sustituir, de las horas por mano de obra, de las horas por desplazamiento y los gastos que este genere.
  • NO aceptación de presupuesto: Se le realizará un cargo por la visita para el diagnóstico (40,00 €).
  • Aceptación de presupuesto: Se facturará lo ofertado en el presupuesto.

    • No realizar visita al centro donde está ubicado el equipo para diagnóstico de avería, se le enviaría un presupuesto de reparación al cliente de las piezas/repuestos que previsiblemente se han de sustituir, de las horas de mano de obra, de las horas de desplazamiento y de los gastos que este genere.

  • No aceptación de presupuesto: No se realizará ningún cargo al cliente.
  • Aceptación de presupuesto: Se realizará la visita al cliente para la reparación.
    • Si el problema se solventa, se facturará lo presupuestado.
    • Si el problema no se solventa, y fuera necesario mas piezas/repuestos o piezas/repuestos diferentes a las ofertadas, se le enviará al cliente un nuevo presupuesto.